Pas d’inquiétude ! 😊 Si vous achetez un pack de plusieurs cours (par exemple 40 séances) et qu’il reste moins de semaines avant la fin de saison, vos cours non utilisés ne seront pas perdus. 👉 Il suffit simplement d’en faire la demande par e-mail en fin de saison à info@fusionartperuwelz.be, et la date de validité de votre pack sera prolongée afin que vous puissiez utiliser vos séances restantes à la rentrée suivante. Exemple concret : Vous achetez un pack de 40 séances en avril, alors qu’il ne reste que 10 semaines avant la fin de saison (mi-juin). Vous utilisez donc 10 cours avant la pause estivale, et il vous en reste 30. En nous envoyant un mail avant la fin de saison, votre pack sera prolongé jusqu’à la rentrée de septembre, vous permettant d’utiliser vos 30 cours restants à la reprise. ⚠️ Attention : sans demande écrite avant la fin de saison, la prolongation ne sera pas automatique.

Nos abonnements couvrent l’ensemble de la saison de septembre à juin, soit 32 semaines de cours, réparties sur un planning fixe, avec un tarif établi sur une base forfaitaire, et non au prorata du nombre de cours suivis. Lorsque vous rejoignez l’année en cours (ex. en novembre), vous réservez votre place dans le groupe pour le reste de la saison, au même titre que les autres élèves. Cela implique pour nous les mêmes frais pédagogiques, de location, d’encadrement, d’assurance, etc., peu importe le moment d’inscription. Concernant le cours d’essai, il est considéré comme une prestation ponctuelle indépendante qui vous permet de tester librement avant de vous engager. Il ne peut donc pas être déduit de l’abonnement. 🎯 En résumé : L’abonnement est un forfait, pas un tarif à la séance. Le prix ne dépend ni du moment d’inscription, ni du nombre de cours déjà passés. Le cours d’essai est une offre à part, non intégrée dans l’abonnement.

Non, le tarif reste le même toute l’année, car il s’agit d’un forfait annuel qui garantit votre place jusqu’en juin. Il s’agit d’un forfait annuel, comme dans la plupart des écoles sportives ou artistiques (ex. : clubs de foot). La saison débute en septembre et, même si vous commencez plus tard, vous réservez une place fixe jusqu’en juin, et bénéficiez de l’encadrement, des infrastructures et du suivi pédagogique, comme les autres élèves.

Contactez-nous directement par mail à info@fusionartperuwelz.be afin que nous puissions vérifier la situation et trouver une solution rapidement.

Non, l'achat du Full Pass ou d’un Pack sans engagement ne garantit pas automatiquement une place dans un cours spécifique. Pour participer, il est impératif de réserver votre place chaque semaine via le calendrier de réservation disponible sur la page Horaires et Réservations. 👉 Sans réservation, l'accès au cours ne pourra pas être garanti, surtout si le cours est déjà complet. Cette règle nous permet de respecter les capacités d’accueil, de garantir la qualité pédagogique, et d’assurer la sécurité de tous.

Il vous suffit d’en faire la demande par mail à info@fusionartperuwelz.be, en précisant votre nom et la formule choisie. Nous vous enverrons votre facture dans les plus brefs délais.

Oui, tous les paiements effectués via notre site sont 100 % sécurisés grâce à des plateformes reconnues et cryptées. Vous pouvez régler en toute confiance.

Non. Les abonnements, Packs et Full Pass doivent être réglés en ligne, y compris les simples cours et essais.

Vous pouvez régler votre abonnement ou votre pack via plusieurs méthodes sécurisées : 💳 Carte de crédit ou débit 💶 Bancontact 🏦 Virement bancaire en ligne Choisissez simplement l’option qui vous convient le mieux lors de votre commande.

Non, les cours d’essai ne sont pas remboursés même en cas d’inscription. Ils permettent de tester librement l’ambiance et la pédagogie sans engagement, mais représentent tout de même un temps d'encadrement, une place occupée et une organisation pour l'école. C’est pourquoi leur coût est maintenu, même en cas d'inscription ultérieure.

Oui, avec un pack de cours, vous devez réserver chaque séance pour garantir votre place, car le nombre de participants est limité. 👉 Seuls les élèves ayant un abonnement annuel payé en 1x ou 2x n’ont pas besoin de réserver : leur place est garantie pour toute la saison.

Non, c’est impossible. Les packs sont strictement personnels, essentiellement pour des raison d'assurance.

La durée de validité est indiquée directement sur chaque formule de pack. Pensez à bien la vérifier avant l’achat pour utiliser vos cours dans les délais prévus.

Non, les workshops et stages sont des événements exceptionnels qui ne sont pas inclus dans le Full Pass. Ils font l’objet d’une inscription et d’un tarif séparé.

Autant que vous le souhaitez ! Le Full Pass vous donne un accès illimité à tous les cours réguliers proposés chaque semaine, dans la limite des places disponibles.

Oui, la réservation est obligatoire pour chaque cours avec le Full Pass. Nous vous conseillons de ne pas attendre la dernière minute, car plus le temps passe, plus les places disponibles peuvent se remplir rapidement. Réserver tôt = place assurée !

Non, le Full Pass est un engagement de 5 mois ferme. Une fois souscrit, il ne peut être ni suspendu ni annulé, sauf en cas de force majeure (blessure avec certificat médical de plus de 4 semaines : Consultez les conditions de chaque formule pour plus de détails ou nos conditions générales ).

Les paiements ne sont pas remboursables, mais peuvent être échangés contre un autre cours valable pendant 1 an. Avec l’accord de la direction, il est également possible de transférer le montant à un membre de votre famille.

Les 20 € d’assurance et frais administratifs couvrent votre inscription, votre dossier et votre couverture annuelle, valables quelle que soit la formule choisie. Le supplément appliqué au paiement en 2x correspond, lui, à des frais de gestion supplémentaires spécifiques liés à la mise en place, au suivi et à la division du paiement, ainsi qu’aux éventuels rappels, relances ou ajustements que cela peut impliquer. C’est une solution qui vous offre plus de flexibilité, tout en permettant à l’école de rester équilibrée financièrement.

Oui, c’est possible. Vous pouvez, par exemple, avoir un abonnement pour un cours fixe et utiliser un pack pour tester d'autres styles en parallèle. Chaque formule fonctionne indépendamment, à condition de bien réserver vos cours à l’avance.

Oui, nous proposons une "Réduction Famille" de 5% pour les membres d’une même famille de 1er degré (parents/enfants ou frères/sœurs). ⚠️ Les frais administratifs/assurance de 20 € restent dus pour chaque membre inscrit.

Tout dépend de votre situation : Si vous ou votre enfant suivez plus de 2 cours/semaine, le Full Pass est généralement la formule la plus avantageuse. Si vous suivez 1 ou 2 cours par semaine, l’abonnement classique est plus adapté. Si vous cherchez de la flexibilité ou souhaitez tester plusieurs styles, les packs de cours sont idéaux. Besoin d’aide pour choisir ? N’hésitez pas à nous contacter, on vous guide volontiers !

Oui, c’est possible ! Les cours restants de votre abonnement classique seront convertis en crédit que vous pourrez utiliser pour : – un stage ou workshop, – des articles de la boutique, – ou une réduction sur la saison suivante. Cela nous permet de simplifier la gestion, tout en vous offrant une contrepartie équitable et utile. Il suffit de nous contacter pour organiser le changement.

Le Full Pass vous donne un accès illimité à tous les cours de votre tranche d’âge, avec un paiement mensuel fixe et un engagement de 5 mois. En revanche, vous devez réserver vos cours à chaque fois, car la place n’est pas garantie. Les abonnements traditionnels, eux, vous engagent pour un nombre fixe de cours par semaine, réglés en 1x ou 2x, et votre place est assurée pour toute la saison, sans avoir besoin de réserver. 👉 Full Pass = flexibilité & variété. Idéal pour ceux qui veulent danser beaucoup et librement. 👉 Abonnements = stabilité & confort de planning. Mieux adaptés à ceux qui suivent 1 ou 2 cours réguliers par semaine.

L'abonnement annuel en 2 versements est un engagement annuel, donc oui, les 2 versements sont obligatoires.